Politica de livrare a comenzii

Ultima actualizare: 27 octombrie 2026

Această politică descrie modul în care Perform Center S.R.L. livrează cursurile online achiziționate pe www.performcenter.ro. Produsele comercializate sunt exclusiv digitale — nu există livrare fizică de bunuri.

1. Comerciant

  • Denumire: Perform Center S.R.L.
  • Sediu: Calea Crângași nr. 56, bl. 3 ICEM, sector 6, București
  • CUI: RO21467220 · Nr. Reg. Com.: J2007006344404
  • E-mail: office@performcenter.ro
  • Telefon: 021 315 33 68 / 0728 317 130

2. Ce se livrează

„Livrarea” înseamnă acordarea accesului online la conținutul cursului comandat (materiale, module video / text, exerciții și, după caz, test), pe platforma Perform Center sau prin linkuri transmise pe e-mailul folosit la comandă.

Pentru programul „Introducere în AI” (790 lei inclusiv TVA), accesul este organizat astfel:

  • Ziua 1–3: conținut drip (modulele se deblochează pe parcursul a trei zile);
  • Ulterior: fereastră de test de 72 de ore după plată / activare, conform calendarului comunicat la înscriere.

3. Când se acordă accesul

Accesul se acordă după confirmarea plății, în una dintre următoarele situații:

  1. Plată cu cardul (Netopia Payments): după confirmarea tranzacției de către procesator (notificare IPN / confirmare de plată reușită). De regulă, activarea este automată sau în scurt timp după confirmare.
  2. Plată prin transfer bancar / factură: după ce administratorul verifică încasarea și activează manual comanda. Termenul depinde de momentul creditării contului și de programul de lucru; vă confirmăm pe e-mail când accesul este deschis.

Până la confirmarea plății, comanda poate rămâne în așteptare, fără acces la module.

4. Cum primiți accesul

  • Pe adresa de e-mail indicată la comandă veți primi confirmarea plății / activării și instrucțiunile de acces (link către cont sau către pagina cursului).
  • Conținutul este disponibil pe site, în zona de curs / cont asociată e-mailului de comandă.
  • Nu se expediază CD-uri, USB-uri sau materiale tipărite.

5. Probleme de acces

Dacă plata a fost confirmată, dar nu ați primit e-mailul sau nu puteți deschide modulele, verificați folderul Spam / Promotions, apoi contactați-ne la office@performcenter.ro sau 021 315 33 68 / 0728 317 130, menționând numele, e-mailul de comandă și data plății.

6. Documente conexe